网站建设的作用有很多方面，下面简单列举几点。企业网站的作用更类似于公司本身及其品牌在报纸和电视上的广告。不同的是，企业网站的容量更大，企业几乎可以把客户和公众想知道的任何内容放到网站上。当然，网站和广告是两种不同的宣传方式，各有不同的功能。它们相互补充而不是排斥。如果企业有自己的网站，就应该在各种广告中尽可能多地宣传网站，并把具体内容放到网站上。

在中国，人们经常误解互联网，认为电子邮件就是互联网。我们见过很多公司把电子邮件地址作为网址，打印在名片上。事实上，电子邮件只是互联网上最常见、最简单的功能之一。互联网的真正内涵在于其丰富的内容，几乎包罗万象。对于一个企业来说，其网络沟通能力的标志是公司拥有自己独立的网站，而不是电子邮件。

公司网站很基本的功能是全面、详细地介绍公司及其产品。事实上，公司可以把任何想让人们知道的东西放在网站上，比如公司简介、公司工厂、生产设施、研究机构、产品外观、功能和用途等，都可以在互联网上展示。

在美国，每当人们想知道一家公司有什么新产品、新服务、老产品和服务，甚至只是想知道公司有什么新闻，他们都会习惯性地进入公司网站。因为外国公司习惯于在互联网上发布所有新产品和服务，并定期在互联网上发布有关公司的信息。中国企业和客户暂时还不习惯这种联系方式，中国企业的网站内容一般每隔很长时间就需要更新一次。但随着越来越多的公司在互联网上发布产品和信息，这种情况将发生重大变化。毕竟，越来越多的公司拥有网络能力，并习惯于使用网络进行通信。

与潜在客户建立业务联系是企业网站最重要的功能之一，也是众多国外企业重视网站建设的根本原因。目前，世界各地的主要采购商主要利用互联网寻找新产品和新供应商，因为它成本低，效率高。原则上，世界上任何地方的人们只要知道公司的网站就可以看到公司的产品。因此，关键是如何推广公司网站。

它可以降低广告和传播的成本，企业网站的建设成本比其他广告方式要低得多。比如，企业在报纸上做广告，半页几天就要几十万，企业网站一年的成本只有3-4万。对于很多企业来说，每年的通信成本，尤其是与进出口相关的通信成本，是一个巨大的成本。使用公司网站提供的多封电子邮件可以有效降低沟通成本，这是企业网站非常实际的一个好处（使用电子邮件沟通的成本只是本地电话的成本）。

您可以使用该网站及时获得客户的反馈信息。一般来说，客户不会主动向公司反馈信息。例如，在设计网站时，公司增加了专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格。由于使用极为方便，一般客户比较愿意用这种方式与公司联系。因此，公司可以得到很多客户的意见和建议。